求人と年収のデータレポート
浜松・磐田・掛川エリア
× 既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)
出社必須・ハイブリッド(週1〜3日出社)・フルリモートの3パターンで、求人数・年収レンジ・多い業界を比較する月次レポート(各パターンの説明は下の一覧にあります)。
最終更新: 2026-05-11 / 件数は重複した求人を含む掲載件数
- 対象範囲
- 浜松市・磐田市・掛川市・袋井市・湖西市・菊川市・森町
- 通勤対象
- 浜松内 / 名古屋(新幹線30分)/東京23区(新幹線1.5h)
- 平均年収の出典
- 東京23区/名古屋/フルリモ全国
- データ更新
- 2026-05-11 / 求人ボックス + e-Stat
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あなたの希望年収は、この職種・エリアで高め?低め?
浜松・磐田・掛川エリア×既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)(現地での求人)の年収から、希望年収がどのあたりにあるかを見られます。
下位25%
338万円
ここより低い提示は、上げてもらえる可能性が高い水準
中央値
400万円
この職種・エリアでよくある提示額
上位25%
410万円
この水準以上は経験者向け・高待遇の求人
希望年収を動かすと、この職種・エリアでの位置が表示されます
応募者として意識したいポイント▼
- 下位25%の水準で提示された場合、スキル・実績を整理することで 中央値まで +62万円 上げてもらえる可能性があります。同じ職種・地域の他社の求人を見せながら話すと、交渉が進みやすくなります。
- 中央値より高い水準を狙うなら、働き方ごとの比較が有効です。フルリモートは都市部の給与水準(中央値 400万円)が中心。浜松・磐田・掛川エリア内で完結する出社必須求人は地元の水準(中央値 400万円)が中心です。
- 上位25%の求人は、応募する人のレベルも高く、必要なスキルが一段上がります。下のスキルマップで、その年収帯の必須スキル・歓迎スキルを確認できます。
- 未経験・第二新卒の場合は、入口の年収を妥協しても 3年以内の昇給ペース を確認すると、中期の年収を確保しやすくなります。
働き方3パターン:選択肢の広さ
現地のみで働ける求人、名古屋市通勤前提のハイブリッド求人、居住地を問わないフルリモート求人を比較。
- 現地勤務
- エリア内で完結する出社中心の求人。地元密着のキャリアパス。
- ハイブリッド
- 週1〜3日ほど近隣都市に出社し、それ以外はリモートで働く形態。エリア内に住みながら、都市部の求人にも応募できる。
- フルリモート
- 居住地を問わない全国求人。Uターン・Iターンを含めた双方向のキャリア選択肢を取りやすい。
現地のみ
18件
平均年収 395万円
中央値 392万円
幅 221〜800万円
(16件サンプル)
浜松・磐田・掛川エリア内で完結
ハイブリッド
6件
平均年収 389万円
中央値 400万円
幅 240〜510万円
(6件サンプル)
※ 母数が少なめのため参考値です
週1〜3日 名古屋市通勤 (片道約30分)
フルリモート(全国対象)
3,171件
平均年収 404万円
中央値 400万円
幅 240〜600万円
(8件サンプル)
※ 母数が少なめのため参考値です
居住地不問・全国対象の求人
編集視点
本職種・本エリアの読み解き方
既存顧客対応・カスタマーサクセス(CS)は、地方ではルート営業、都市部SaaSではCS/CSPで業界が分かれます。
- リモート傾向
- SaaS CSはフルリモート対応が進む一方、地方ルート営業は現地・ハイブリッド中心です。
- 給与レンジの読み方
- SaaS CS経験+解約率改善実績で年収+150-250万、CSM/Headレベルで800-1200万のレンジが見られます。
- キャリアパス例
- 地方営業 → SaaS CSへの転換、CS経験者のスタートアップ立ち上げ参画が代表的です。
このエリア
西部。
- 構成都市
- 浜松市・磐田市・掛川市・袋井市・湖西市・菊川市・森町
- 主要産業
- 自動車・楽器(ヤマハ・スズキ・ホンダ)+農業
- 規模・分類
- 規模 大 / 地方中堅
- 主要交通
- JR東海道本線・東海道新幹線
- 通勤対象
- 浜松内 / 名古屋(新幹線30分)/東京23区(新幹線1.5h)
この職種
既存顧客への対応(継続発注・活用支援)を統合。地方ではルート営業、スタートアップではカスタマーサクセス。電話サポート中心の職種は「コールセンター・BPO・カスタマーサポート」を参照。
3パターンの詳細(求人一覧)
現地勤務 18件
業界傾向: 保険 / コンサル / 自動車 / SaaS / IT
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 勤務地 | 業界 |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社Arent | 「カスタマーサクセス」自社プロダクト事業 / フルリモート | 年収400万円～800万円 年収目安 400万円 | 浜松市 中央区 常盤町 | - |
| 株式会社ニーリー | カスタマーサクセス「リモート勤務 / 働き方 | 月給28万1,280円～ / 賞与あり・昇給あり 年収目安 338万円 | 静岡県 浜松市 | - |
| マルゴト株式会社 | 採用・労務・経理のカスタマーサクセス 完全在宅!残業月10h未満 / 未経験OK | 月給20万円～30万円 / 賞与あり 年収目安 240万円 | 静岡県 浜松市 | - |
| 株式会社アルバイトタイムス | 採用管理システムのカスタマーサクセス担当 / 未経験歓迎 | 月給26万7,400円～35万6,600円 / 賞与あり 年収目安 321万円 | 浜松市 上島駅 | - |
| 遠鉄システムサービス株式会社 | 浜松 / 学校向けカスタマーサポート 教育DX・GIGAスクール推進を支える 年休121日 土日祝休 | 年収410万円～650万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 410万円 | 浜松市 浜松駅 | 教育 |
ハイブリッド (名古屋市通勤) 6件
週1〜3日程度の出社 + 残りはリモートで働く形態。エリア内に住みながら、名古屋市に通える求人を集計しています。
通勤目安: 片道約30分
業界傾向: 自動車 / 広告 / アパレル / 保険 / SaaS
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 勤務地 | 業界 |
|---|---|---|---|---|
| マルゴト株式会社 | 採用・労務・経理のカスタマーサクセス 完全在宅!残業月10h未満 / 未経験OK | 月給20万円～30万円 / 賞与あり 年収目安 240万円 | 静岡県 浜松市 | - |
| スズキ株式会社 | 静岡 / カスタマーサクセス 社用車管理テレマティクスサービス・SUZUKI FLEET | 年収510万円～1,000万円 年収目安 510万円 | 静岡県 浜松市 | - |
フルリモート (全国) 3,171件
業界傾向: IT / ホテル / SaaS / マーケ
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 業界 |
|---|---|---|---|
| 株式会社Y&K Narita International School | カスタマーサクセス フルリモートワークスタッフ 完全在宅OK | 年収450万円～700万円 年収目安 450万円 | - |
| マルゴト株式会社 | 採用・労務・経理のカスタマーサクセス 完全在宅!残業月10h未満 / 未経験OK | 月給20万円～30万円 / 賞与あり 年収目安 240万円 | - |
| 株式会社AZOO | 「在宅可 / カスタマーサクセス」ホテル観光DX | 年収400万円～700万円 / 昇給あり 年収目安 400万円 | 観光 / ホテル / IT |
| 株式会社LITALICO | リモート可 / カスタマーサクセス・児童福祉業界支援システム | 年収400万円～550万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 400万円 | IT / 福祉 |
| MIL株式会社 | 「カスタマーサクセス」国内初のSaaS事業 / フルリモート | 年収400万円～600万円 年収目安 400万円 | SaaS |
※ 年収目安は 月給×12、時給×160h×12(月160時間想定)で自動算出した概算値です。賞与・固定残業代・残業代は含まれず、実際の年収は変動します。
年収帯別 必要な経験・スキル
年収レンジを上げるために身につけるべき経験・スキルを、既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)向けに整理しました。上位レンジには下位レンジの要件も含みます。
〜500万円
- 必須
- 既存顧客対応の経験2〜3年(ルート営業 or カスタマーサポート)
- 歓迎
- Salesforce/Zendesk運用、解約率改善の実績、提案型コミュニケーション
500〜800万円
- 必須
- + SaaS CS経験(オンボーディング・活用支援)、NPS/解約率の改善実績
- 歓迎
- + アップセル/クロスセル実績、CSオペレーション設計、データ分析
800万円〜
- 必須
- + CSM Manager or Head of CS経験、組織責任、解約率/NRR責任
- 歓迎
- + CS立ち上げ経験、グローバル顧客対応、CCO候補レベル
※ 上の年収帯は、下の年収帯の経験ができている前提で読んでください。実際の年収は企業規模・業界・時期で変動します。
用語解説
本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(7件)。
- SaaS— Software as a Service
- クラウド経由で提供されるソフトウェアサービス。
- BPO— Business Process Outsourcing
- 業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
- CS— Customer Success
- 既存顧客の継続利用と活用を支援する役割(カスタマーサクセス)。
- CSM— Customer Success Manager
- 顧客成功を担当するマネージャー。継続率・拡大に責任を持つ。
- CCO— Chief Customer Officer
- 顧客戦略責任者。CS・サポート・体験を横断して統括する役職。
- NPS— Net Promoter Score
- 顧客推奨度スコア。サービスを他者に薦めたいかを11段階で計測。
- NRR— Net Revenue Retention
- 既存顧客収益維持率。解約とアップセルを差し引いた継続率指標。
執筆者プロフィール
佐久間 一己(さくま かずき)
つなぐスタジオ株式会社 代表取締役社長 / ローカル&タレントグローススタジオ Director
リクルート営業マネージャー、ユーザベースFORCAS(現Speeda)カスタマーサクセスマネージャー、スタートアップ役員、地方起業を経て、地方企業向けのマーケティング代理店と採用・キャリア支援事業を設立。人材紹介免許(厚生労働大臣許可 18-ユ-300125)を取得。自身が地方からスタートアップへの転職を経験し、職種の理解や業界の知識を学んだ経験から、双方の立場がわかる存在としてキャリアの支援を行います。また、事業責任者・執行役員の立場で組織運営を行い、ブランドが乏しい中での採用活動の経験をもとに、地方企業・スタートアップ企業の採用支援に伴走します。
データソース
- 求人数・給与レンジ: 求人ボックス公開求人(2026-05-11取得)
- 平均年収: 求人ボックス各都市ページの平均値表示
- 公的統計: e-Stat 賃金構造基本統計調査(2024年・令和6年版)
- 必須要件・歓迎要件: 上位求人の傾向観察に基づく参考値
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- マーケティング責任者・マネージャー
- マーケター(BtoB・BtoC・Webマーケ)
- デジタルマーケター(SEO・広告・SNS)
- Webライター・編集者
- Webエンジニア
- アプリエンジニア
- SRE・インフラ・セキュリティエンジニア
- データ・AIエンジニア
- QAエンジニア
- 社内SE・情シス
- プロダクトマネージャー(PdM)
- プロダクト・Webデザイナー
- BizOps・RevOps・営業企画
- 動画編集・映像クリエイター
- グラフィックデザイナー(印刷・広告)
既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス) × 他エリア (20件)
この職種の他エリア比較(同都道府県を優先表示)。
採用担当者の方: 浜松・磐田・掛川エリア × 既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)の採用市況レポート(企業向け)
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ハイクラス・外資・グローバル系エージェント。40代以上・年収1000万超に強い。
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