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求人と年収のデータレポート

山口・防府・周南エリア
× コールセンター・BPO・カスタマーサポート

出社中心・ハイブリッド(週1〜3日出社)・フルリモートの3パターンで、求人数・年収レンジ・多い業界を比較するレポート(各パターンの説明は下の一覧にあります)。

最終更新: 2026-08-02 / 全国5130件を毎月再集計 / 件数は重複した求人を含む掲載件数

対象範囲
山口市・防府市・周南市・下松市・光市・田布施町・平生町
通勤対象
山口内 / 広島(新幹線110分)/北九州(新幹線50分)
平均年収の出典
広島/北九州/フルリモ全国
データ更新
2026-08-02 / 求人ボックス + e-Stat

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年収相場あなたの希望年収は、この職種・エリアで高め?低め?

コールセンター・BPO・カスタマーサポート求人の年収から、希望年収の位置を確認できます。

下位25%

276万円

ここより低い提示は、上げてもらえる可能性が高い水準

中央値

312万円

この職種・エリアでよくある提示額

上位25%

360万円

この水準以上は経験者向け・高待遇の求人

200万円 1350万円

希望年収を動かすと、この職種・エリアでの位置が表示されます

応募者として意識したいポイント

  • 下位25%の水準で提示された場合、自身の経験と同職種・同エリアの他社求人を見比べて、適切な水準の求人を探しましょう。
  • 中央値より高い水準を狙うなら、働き方ごとの比較が有効です。フルリモートは都市部の給与水準(中央値 360万円)が中心です。山口・防府・周南エリア内で完結する出社中心求人は地元の水準(中央値 312万円)が中心になります。
  • 上位25%の求人は、応募する人のレベルも高く、必要なスキルが一段上がります。下のスキルマップで、その年収帯の必須スキル・歓迎スキルを確認できます。
  • 未経験・第二新卒の場合は、入口の年収を妥協しても 3年以内の昇給ペース を確認すると、中期の年収を確保しやすくなります。

推移この相場は、先月からこう動いた

山口・防府・周南エリア内で完結する出社中心求人の、年収中央値と求人数の推移です(過去3ヶ月)。

月 年収中央値 求人数
2026年6月 312万円 1,461件
2026年7月 300万円 2,101件
2026年8月最新 312万円 1,387件

前月(2026年7月)比: 年収中央値は+12万円、求人数は-714件です。

※ 各月の月次集計時点の求人ボックス公開求人(月給×12)の中央値と、市場規模の概算件数です。集計対象が同じ月どうしだけを並べています(検索対象を広げた等で集計対象が変わった月は、比較できないため表示していません)。

働き方3パターン:選択肢の広さ

出社中心で働ける求人、下関通勤前提のハイブリッド求人、居住地を問わないフルリモート求人を比較。

出社中心
エリア内で完結する出社中心の求人。地元密着のキャリアパス。
ハイブリッド
週1〜3日ほど近隣都市に出社し、それ以外はリモートで働く形態。エリア内に住みながら、都市部の求人にも応募できる。
フルリモート
居住地を問わない全国求人。Uターン・Iターンを含めた双方向のキャリア選択肢を取りやすい。

出社中心

1,387件

平均年収 332万円

中央値 312万円

幅 60〜1,150万円

(984件サンプル)

山口・防府・周南エリア内で完結

ハイブリッド

219件

平均年収 285万円

中央値 288万円

幅 60〜516万円

(222件サンプル)

週1〜3日 下関通勤 (片道約50分)

フルリモート(全国対象)

3,753件

平均年収 422万円

中央値 360万円

幅 36〜1,250万円

(691件サンプル)

居住地不問・全国対象の求人

編集視点

本職種・本エリアの読み解き方

コールセンター・カスタマーサポート・BPOは、SaaS普及・通信・金融・ECなど幅広い業界で安定した需要があるオペレーター系職種です。

リモート傾向
在宅コール求人が増えており、地方在住でもフルリモートで全国の案件にアクセスしやすい職種です。居住地を変えずに働き方を選び直せます。
給与レンジの読み方
オペレーター単独は年収300-400万、SV/管理職経験で500-700万、BPO拠点責任者で800万超のレンジに到達します。
キャリアパス例
オペレーター → SV → 拠点責任者、または地方拠点のBPO経験者が都市部の運営責任者へ転換するルートが代表的です。

このエリア

山口市・防府市・周南市・下松市・光市・田布施町・平生町を含むエリア。(地方中堅)。主要産業は行政+石油化学(周南)+大学。規模中。主要交通はJR山陽本線・山口線・新幹線(新山口)。

構成都市
山口市・防府市・周南市・下松市・光市・田布施町・平生町
主要産業
行政+石油化学(周南)+大学
規模・分類
規模 中 / 地方中堅
主要交通
JR山陽本線・山口線・新幹線(新山口)
通勤対象
山口内 / 広島(新幹線110分)/北九州(新幹線50分)

この職種

電話・メール・チャットによる顧客対応を中心とする職種。インバウンド(問い合わせ受け)とアウトバウンド(コール営業)、BPO業務(業務委託で運営される拠点業務)、SV(スーパーバイザー)などを統合。フルリモート在宅コール求人が急増しており、地方在住者にも機会が広がる職種。

含む
コールセンターオペレーター/カスタマーサポート/BPO業務/SV(スーパーバイザー)

3パターンの詳細(求人一覧)

出社中心 1,387件

業界傾向: サービス / IT・Web / 医療・福祉 / 不動産 / 教育

会社 職種 給与 (原表記 / 年収目安) 勤務地 業界
株式会社Navy コールセンターSV
月給30万円～33万円
年収目安 360万円
 山口市 小郡下郷 / 新山口駅 -
シースター株式会社 コールセンタースタッフ 未経験OK／完全土日祝休／研修・サポート体制あ...
月給24万5,000円～ / 賞与あり・昇給あり
年収目安 294万円
 山口市 深溝駅 徒歩15分 教育
周南マリコム株式会社 コールセンター業務 未経験歓迎／日勤のみ／年間休日120日以上
月給23万5,000円 / 賞与あり・昇給あり
年収目安 282万円
 周南市 入船町 / 徳山駅 徒歩5分 -
株式会社オープンアップコンストラクション 進行管理サポート 未経験OK!志望動機不要!名刺の渡し方から教えます!／o
月給26万5,000円～
年収目安 318万円
 山口県 山口市 不動産
株式会社イースマイル 正社員サービススタッフ 将来の不安なく活躍できる安定基盤／直行直帰のお仕事
月給28万円～60万円 / 賞与あり
年収目安 336万円
 山口市 小郡下郷 サービス

ハイブリッド (下関通勤) 219件

週1〜3日程度の出社 + 残りはリモートで働く形態。エリア内に住みながら、下関に通える求人を集計しています。

通勤目安: 片道約50分

業界傾向: IT・Web / 人材 / 医療・福祉 / サービス / ゲーム

会社 職種 給与 (原表記 / 年収目安) 勤務地 業界
株式会社ビッグインサイド 山口県でライバー募集! S 時給1500円以上も可能! 完全在宅で高収入の募集
固定報酬2万円～30万円
年収目安 2万円
 山口県 下関市 -
株式会社Comfirest 山口県でライバー募集! N 自宅内職／ライバー募集／副業／完全在宅／好きな時間に配信可能
固定報酬2万円～30万円
年収目安 2万円
 山口県 下関市 -
株式会社Azul Marino ITシステムソリューション営業／難しいIT知識・営業経験不問 サポート型の提案営業!充実研修完備
月給28万円～35万円 / 賞与あり・昇給あり
年収目安 336万円
 宇部市 西宇部南 IT・Web / 教育
三和ヒューマンサポート株式会社 訪問看護の理学作業療法士
月給24万5,000円～35万円 / 賞与あり
年収目安 294万円
 宇部市 西梶返 / 琴芝駅 徒歩19分 医療・福祉
OZデイうべ 障がい児者デイサービスの看護師
月給23万円～30万円 / 賞与あり・昇給あり
年収目安 276万円
 宇部市 妻崎開作 / 妻崎駅 徒歩13分 サービス / 医療・福祉 / 放課後等デイサービス

フルリモート (全国) 3,753件

業界傾向: IT・Web / 小売・EC / 人材 / 不動産 / 金融

会社 職種 給与 (原表記 / 年収目安) 業界
株式会社F's partner 未経験OK／研修ありのコールセンター／受電のみ・PC貸与／20代30代...
月給23万円～
年収目安 276万円
 教育
合同会社Comfirest I 完全在宅で時給保証あり
固定報酬2万円～30万円
年収目安 2万円
 -

※ 年収目安は 月給×12、時給×160h×12(月160時間想定)で自動算出した概算値です。賞与・固定残業代・残業代は含まれず、実際の年収は変動します。

年収帯別 必要な経験・スキル

年収レンジを上げるために身につけるべき経験・スキルを、コールセンター・BPO・カスタマーサポート向けに整理しました。上位レンジには下位レンジの要件も含みます。

〜350万円

必須
電話・メール対応の実務経験1〜2年、PC基礎操作
歓迎
業界知識(SaaS・通信・金融)、CRM操作経験

350〜600万円

必須
+ SV(スーパーバイザー)経験 or トレーナー経験、品質管理スキル
歓迎
+ SaaS型コンタクトセンター運営、IVR/CTI設計、英語対応

600万円〜

必須
+ コンタクトセンター/BPO拠点責任者経験、KPI管理、複数拠点統括
歓迎
+ オペレーション戦略、業務委託先選定、英語ビジネス、AI活用設計

※ 上の年収帯は、下の年収帯の経験ができている前提で読んでください。実際の年収は企業規模・業界・時期で変動します。

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用語解説

本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(8件)。

SaaS— Software as a Service
クラウド経由で提供されるソフトウェアサービス。
KPI— Key Performance Indicator
重要業績評価指標。目標達成度を測る数値指標。
CRM— Customer Relationship Management
顧客情報・対応履歴を蓄積して継続的な関係構築に活用する顧客管理システム。
BPO— Business Process Outsourcing
業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
SV— Supervisor
現場の管理・監督役。コールセンター等でオペレーターを指導する立場。
AI— Artificial Intelligence
人工知能。MLや生成AI(LLM)を含む広義の領域。
CTI— Computer Telephony Integration
電話とコンピューターの統合。コールセンターで顧客情報を画面表示する仕組み。
IVR— Interactive Voice Response
自動音声応答システム。コールセンター入電を音声ガイダンスで振り分け。

近隣都市の年収相場(参考)

通勤・移住の候補となる近隣都市の求人数・平均年収を、参考値として掲載しています。

都市 求人数 平均年収 山口・防府・周南エリアとの関係
下関 851件 327万円 片道約50分
萩 141件 314万円 片道約75分
岩国 345件 316万円 片道約80分
広島 8,396件 338万円 片道約110分

執筆者プロフィール

佐久間 一己

佐久間 一己(さくま かずき)

つなぐスタジオ株式会社 代表取締役社長 / ローカル&タレントグローススタジオ Director

リクルート営業マネージャー、ユーザベースFORCAS(現Speeda)カスタマーサクセスマネージャー、スタートアップ役員、地方起業を経て、地方企業向けのマーケティング代理店と採用・キャリア支援事業を設立。人材紹介免許(厚生労働大臣許可 18-ユ-300125)を取得。自身が地方からスタートアップへの転職を経験し、職種の理解や業界の知識を学んだ経験から、双方の立場がわかる存在としてキャリアの支援を行います。また、事業責任者・執行役員の立場で組織運営を行い、ブランドが乏しい中での採用活動の経験をもとに、地方企業・スタートアップ企業の採用支援に伴走します。

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データソース

  • 求人数・給与レンジ: 求人ボックス公開求人(2026-08-02取得)
  • 平均年収: 求人ボックス各都市ページの平均値表示
  • 公的統計: e-Stat 賃金構造基本統計調査 2023年(令和6年公表)
  • 必須要件・歓迎要件: 上位求人の傾向観察に基づく参考値

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