求人と年収のデータレポート
敦賀・美浜・南越前エリア
× コールセンター・BPO・カスタマーサポート
出社中心・ハイブリッド(週1〜3日出社)・フルリモートの3パターンで、求人数・年収レンジ・多い業界を比較するレポート(各パターンの説明は下の一覧にあります)。
最終更新: 2026-09-02 / 全国5130件を毎月再集計 / 件数は求人タイトルで職種を確認できた求人の数(検索上位から確認)
- 対象範囲
- 敦賀市・美浜町・南越前町
- 通勤対象
- 京都(湖西線+新幹線60分)/大阪(90分) / 福井市(JR新幹線35分)/金沢(新幹線45分)/名古屋(しらさぎ90分)
- 平均年収の出典
- 京都市/大阪市/福井市/フルリモ全国
- データ更新
- 2026-09-02 / 求人ボックス + e-Stat
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年収相場あなたの希望年収は、この職種・エリアで高め?低め?
コールセンター・BPO・カスタマーサポート求人の年収から、希望年収の位置を確認できます。
敦賀・美浜・南越前エリア×コールセンター・BPO・カスタマーサポート(フルリモートでの求人)の年収から、希望年収がどのあたりにあるかを見られます。
※ 集計に使えた求人が6件と少ないため、参考程度にご覧ください(10件以上で数字が安定します)。
下位25%
279万円
ここより低い提示は、上げてもらえる可能性が高い水準
中央値
298万円
この職種・エリアでよくある提示額
上位25%
320万円
この水準以上は経験者向け・高待遇の求人
集計対象 6件(正社員・給与記載あり) / 掲載 55件
希望年収を動かすと、この職種・エリアでの位置が表示されます
応募者として意識したいポイント
- 下位25%の水準で提示された場合、自身の経験と同職種・同エリアの他社求人を見比べて、適切な水準の求人を探しましょう。
- 中央値より高い水準を狙うなら、働き方ごとの比較が有効です。フルリモートは都市部の給与水準(中央値 298万円)が中心です。敦賀・美浜・南越前エリア内で完結する出社中心求人は地元の水準(地元水準)が中心になります。
- 上位25%の求人は、応募する人のレベルも高く、必要なスキルが一段上がります。下のスキルマップで、その年収帯の必須スキル・歓迎スキルを確認できます。
- 未経験・第二新卒の場合は、入口の年収を妥協しても 3年以内の昇給ペース を確認すると、中期の年収を確保しやすくなります。
働き方3パターン:選択肢の広さ
出社中心で働ける求人、長浜通勤前提のハイブリッド求人、居住地を問わないフルリモート求人を比較。
- 出社中心
- エリア内で完結する出社中心の求人。地元密着のキャリアパス。
- ハイブリッド
- 週1〜3日ほど近隣都市に出社し、それ以外はリモートで働く形態。エリア内に住みながら、都市部の求人にも応募できる。
- フルリモート
- 居住地を問わない全国求人。Uターン・Iターンを含めた双方向のキャリア選択肢を取りやすい。
出社中心
3件確認済み求人
平均年収 0万円
中央値 0万円
幅 0〜0万円
(2件サンプル)
※ サンプルが少ないため参考値です
敦賀・美浜・南越前エリア内で完結
ハイブリッド
3件確認済み求人
平均年収 0万円
中央値 0万円
幅 0〜0万円
(3件サンプル)
※ 母数が少なめのため参考値です
週1〜3日 長浜通勤 (片道約25分)
フルリモート(全国対象)
55件確認済み求人
平均年収 379万円
中央値 298万円
幅 240〜840万円
(6件サンプル)
※ 母数が少なめのため参考値です
居住地不問・全国対象の求人
働き方の内訳
出社中心
正社員66.7%・業務委託33.3%
ハイブリッド
正社員100%
フルリモート
アルバイト・パート27.3%・派遣社員27.3%・業務委託14.5%・正社員12.7%・契約社員10.9%・不明7.3%
近隣圏の確認済み求人(参考)
敦賀・美浜・南越前エリア単独では、求人タイトルで職種を確認できた出社中心の求人が3件でした。 参考として、通勤60分圏の確認済み求人をまとめて示します。上の3軸の件数・年収はこのエリア単独の数字で、この参考値とは別に集計しています。
通勤60分圏の確認済み求人
142件
内訳: 敦賀・美浜・南越前エリア 3件 / 長浜・高島エリア(片道約25分) 8件 / 福井市・鯖江・越前・坂井エリア(片道約35分) 39件 / 彦根・米原・東近江エリア(片道約35分) 10件 / 小浜・若狭・おおい・高浜エリア(片道約60分) 3件 / 京都市エリア(片道約60分) 79件
通勤60分圏の提示年収(正社員)
中央値 326万円
平均年収 350万円
幅 232〜600万円 (56件サンプル)
| エリア | 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 勤務地 |
|---|---|---|---|---|
| 敦賀・美浜・南越前エリア | アドバンスジャパン株式会社 | 事務・コールセンタースタッフ | 月給23万円 / 昇給あり 年収目安 276万円 | 福井県 敦賀市 |
| 長浜・高島エリア | アドバンスジャパン株式会社 | 事務・コールセンタースタッフ | 月給23万円 / 昇給あり 年収目安 276万円 | 滋賀県 長浜市 |
| 長浜・高島エリア | ベンタス株式会社 | 「新卒まだ間に合う」お問合せの一次受け／コールセンター事務 | 月給25万7,200円～32万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 309-384万円 | 滋賀県 大津市 大津駅 |
| 長浜・高島エリア | 株式会社エスプールグローカル 長浜センター | コールセンター・事務センタースタッフ | 月給19万円～ / 昇給あり 年収目安 228万円 | 長浜市 山階町 / 長浜駅 車14分 |
| 長浜・高島エリア | Re.M group株式会社 | テレオペ 福岡 コールセンターSV 未経験歓迎 福岡証券取引所上場 | 月給19万3,396円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 232万円 | 長浜市 余呉駅 徒歩10分 |
| 長浜・高島エリア | 株式会社OOQ | 関東配属／カスタマーサポート | 月給20万5,000円～ / 賞与あり・昇給あり 年収目安 246万円 | 滋賀県 長浜市 |
| 長浜・高島エリア | ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 | 水道関係のカスタマーサービス／検針・料金収納 | 月給19万5,000円～22万9,500円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 234-275万円 | 高島市 新旭町北畑 / 新旭駅 徒歩4分 |
| 長浜・高島エリア | 株式会社エスプールグローカル 長浜センター | コールセンター・事務センタースタッフ／リーダー候補 | 月給21万円～23万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 252-276万円 | 長浜市 山階町 / 長浜駅 車14分 |
※ 通勤60分圏は当サイトの近隣都市マップ(片道の所要時間)で決めた圏で、このエリア自身を含みます。県内はその都道府県の全エリアで、通勤60分圏で5件に満たないときに広げています。同じ求人が複数エリアの検索結果に出ている場合は1件として数えています。求人の判定はこのエリア単独の集計と同じ(求人タイトルで職種を確認できたものだけ)です。
編集視点
本職種・本エリアの読み解き方
コールセンター・カスタマーサポート・BPOは、SaaS普及・通信・金融・ECなど幅広い業界で安定した需要があるオペレーター系職種です。
- リモート傾向
- 在宅コール求人が増えており、地方在住でもフルリモートで全国の案件にアクセスしやすい職種です。居住地を変えずに働き方を選び直せます。
- 給与レンジの読み方
- オペレーター単独は年収300-400万、SV/管理職経験で500-700万、BPO拠点責任者で800万超のレンジに到達します。
- キャリアパス例
- オペレーター → SV → 拠点責任者、または地方拠点のBPO経験者が都市部の運営責任者へ転換するルートが代表的です。
このエリア
嶺南北端の独立都市。北陸新幹線終点で4方向ターミナル (北陸/関西/中京/嶺南)、福井市とは木ノ芽峠で文化圏分断、京阪神への通勤動線が中心。原発立地・敦賀港の物流拠点。
- 構成都市
- 敦賀市・美浜町・南越前町
- 主要産業
- 原子力関連+港湾物流+運輸+観光
- 規模・分類
- 規模 小〜中 / ターミナル
- 主要交通
- 北陸新幹線・JR北陸本線・小浜線・湖西線
- 通勤対象
- 京都(湖西線+新幹線60分)/大阪(90分) / 福井市(JR新幹線35分)/金沢(新幹線45分)/名古屋(しらさぎ90分)
この職種
電話・メール・チャットによる顧客対応を中心とする職種。インバウンド(問い合わせ受け)とアウトバウンド(コール営業)、BPO業務(業務委託で運営される拠点業務)、SV(スーパーバイザー)などを統合。フルリモート在宅コール求人が急増しており、地方在住者にも機会が広がる職種。
3パターンの詳細(求人一覧)
出社中心 確認済み 3件
業界傾向: 物流 / 人材
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 勤務地 | 業界 |
|---|---|---|---|---|
| アドバンスジャパン株式会社 | 事務・コールセンタースタッフ | 月給23万円 / 昇給あり 年収目安 276万円 | 福井県 敦賀市 | - |
ハイブリッド (長浜通勤) 確認済み 3件
週1〜3日程度の出社 + 残りはリモートで働く形態。エリア内に住みながら、長浜に通える求人を集計しています。
通勤目安: 片道約25分
業界傾向: 教育
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 勤務地 | 業界 |
|---|---|---|---|---|
| 国土公業株式会社 | コールセンター事務／未経験歓迎／土日祝休み／残業少なめ／PC研修あり | 月給22万5,000円～25万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 270-300万円 | 長浜市 長浜駅 | 教育 |
| 株式会社RERISE | コールセンター事務／未経験歓迎／土日祝休み／残業少なめ／PC研修あり | 月給22万5,000円～25万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 270-300万円 | 長浜市 長浜駅 | 教育 |
フルリモート (全国) 確認済み 55件
業界傾向: 人材 / IT・Web / 通信 / 広告・PR / 小売・EC
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 業界 |
|---|---|---|---|
| 株式会社F's partner | 未経験OK／研修ありのコールセンター／受電のみ・PC貸与／20代30代... | 月給23万円～ 年収目安 276万円〜 | 教育 |
| 株式会社ロゴスホールディングス | 建設・不動産／コールセンター／SV・コミュニケーター | 月給3万1,441円～3万4,299円 / 賞与あり 年収目安 38-41万円 | 不動産 / 建設 |
| ワークスアイディ株式会社 | コールセンターのオペレーター／未経験可!服装、髪型・髪⾊自由、ピアス | 年収228万円～252万円 / 賞与あり 年収目安 228-252万円 | - |
| 株式会社NEXTUS | コールセンタースタッフ | 月給40万円～100万円 年収目安 480-1,200万円 | - |
| 非公開 | コールセンターのオペレーター／未経験大歓迎 | 年収228万円～252万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 228-252万円 | - |
※ 年収目安は 月給×12、時給×160h×12(月160時間想定)で自動算出した概算値です。賞与・固定残業代・残業代は含まれず、実際の年収は変動します。
年収帯別 必要な経験・スキル
年収レンジを上げるために身につけるべき経験・スキルを、コールセンター・BPO・カスタマーサポート向けに整理しました。上位レンジには下位レンジの要件も含みます。
〜350万円
- 必須
- 電話・メール対応の実務経験1〜2年、PC基礎操作
- 歓迎
- 業界知識(SaaS・通信・金融)、CRM操作経験
350〜600万円
- 必須
- + SV(スーパーバイザー)経験 or トレーナー経験、品質管理スキル
- 歓迎
- + SaaS型コンタクトセンター運営、IVR/CTI設計、英語対応
600万円〜
- 必須
- + コンタクトセンター/BPO拠点責任者経験、KPI管理、複数拠点統括
- 歓迎
- + オペレーション戦略、業務委託先選定、英語ビジネス、AI活用設計
※ 上の年収帯は、下の年収帯の経験ができている前提で読んでください。実際の年収は企業規模・業界・時期で変動します。
PR転職・スキルアップの選択肢
本職種・カテゴリ向けの転職・スキルアップサービスの紹介(広告)。
※ 当サイトはアフィリエイトプログラムを利用しています。掲載順は当サイトの判断によります。本コンテンツは編集記事ではなく広告です。
転職サービス
外資・グローバルに強いエージェントと、登録して企業から声がかかるスカウト型。
用語解説
本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(8件)。
- SaaS— Software as a Service
- クラウド経由で提供されるソフトウェアサービス。
- KPI— Key Performance Indicator
- 重要業績評価指標。目標達成度を測る数値指標。
- CRM— Customer Relationship Management
- 顧客情報・対応履歴を蓄積して継続的な関係構築に活用する顧客管理システム。
- BPO— Business Process Outsourcing
- 業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
- SV— Supervisor
- 現場の管理・監督役。コールセンター等でオペレーターを指導する立場。
- AI— Artificial Intelligence
- 人工知能。MLや生成AI(LLM)を含む広義の領域。
- CTI— Computer Telephony Integration
- 電話とコンピューターの統合。コールセンターで顧客情報を画面表示する仕組み。
- IVR— Interactive Voice Response
- 自動音声応答システム。コールセンター入電を音声ガイダンスで振り分け。
近隣都市の年収相場(参考)
通勤・移住の候補となる近隣都市の確認済み求人数・平均年収を、参考値として掲載しています。
| 都市 | 確認済み求人数 | 平均年収 | 敦賀・美浜・南越前エリアとの関係 |
|---|---|---|---|
| 長浜 | 8件 | 270万円 | 片道約25分 |
| 彦根 | 10件 | - | 片道約35分 |
| 福井 | 39件 | 366万円 | 片道約35分 |
| 京都 | 79件 | 374万円 | 片道約60分 |
| 小浜 | 3件 | - | 片道約60分 |
執筆者プロフィール
佐久間 一己(さくま かずき)
つなぐスタジオ株式会社 代表取締役社長 / ローカル&タレントグローススタジオ Director
リクルート営業マネージャー、ユーザベースFORCAS(現Speeda)カスタマーサクセスマネージャー、スタートアップ役員、地方起業を経て、地方企業向けのマーケティング代理店と採用・キャリア支援事業を設立。人材紹介免許(厚生労働大臣許可 18-ユ-300125)を取得。自身が地方からスタートアップへの転職を経験し、職種の理解や業界の知識を学んだ経験から、双方の立場がわかる存在としてキャリアの支援を行います。また、事業責任者・執行役員の立場で組織運営を行い、ブランドが乏しい中での採用活動の経験をもとに、地方企業・スタートアップ企業の採用支援に伴走します。
データソース
- 求人数・給与レンジ: 求人ボックス公開求人(2026-09-02取得)。求人ボックスの検索は求人票の本文の単語一致で結果を返すため、当サイトは求人タイトルで職種を確認できた求人だけを件数・一覧・年収の集計に使っています(検索上位から確認。確認できた求人が5件未満の働き方は年収を出しません)。
- 平均年収: 求人ボックス各都市ページの平均値表示
- 公的統計: e-Stat 賃金構造基本統計調査 2023年(令和6年公表)
- 必須要件・歓迎要件: 上位求人の傾向観察に基づく参考値
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- マーケター(BtoB・BtoC・Webマーケティング)
- デジタルマーケター(SEO・広告・SNS)
- Webライター・編集者
- Webエンジニア
- アプリエンジニア
- SRE・インフラ・セキュリティエンジニア
- データ・AIエンジニア
- QAエンジニア
- 社内SE・情シス
- プロダクトマネージャー(PdM)
- プロダクト・Webデザイナー
- BizOps・RevOps・営業企画
- 動画編集・映像クリエイター
- グラフィックデザイナー(印刷・広告)
- 製造業・ハードウェアエンジニア(機械・電気・組込み)
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この職種の他エリア比較(同都道府県を優先表示)。
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