採用市況レポート / 職種ハブ
コールセンター・BPO・カスタマーサポート 採用市況
電話・メール・チャットによる顧客対応を中心とする職種。インバウンド(問い合わせ受け)とアウトバウンド(コール営業)、BPO業務(業務委託で運営される拠点業務)、SV(スーパーバイザー)などを統合。フルリモート在宅コール求人が急増しており、地方在住者にも機会が広がる職種。
含む: コールセンターオペレーター/カスタマーサポート/BPO業務/SV(スーパーバイザー)
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全国の競合状況(合計)
現地採用 競合(全国合計)
322,220
ハイブリッド競合(全国合計)
26,721
フルリモート競合(全国)
20,599
地方ブロック別 採用市況
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凡例: 現地 / ハイブリッド (フルリモートは全国共通値 → 上のサマリー参照)
北海道 (10)
札幌・江別・北広島エリア
- 現地
- 11,225
- ハイブリッド
- 226
- 中央値
- 274万
小樽・余市エリア
- 現地
- 13
- ハイブリッド
- 2
- 中央値
- 259万
旭川・上川エリア
- 現地
- 107
- ハイブリッド
- 12
- 中央値
- 259万
函館・北斗エリア
- 現地
- 42
- ハイブリッド
- 6
- 中央値
- 259万
室蘭・苫小牧・登別エリア
- 現地
- 7
- ハイブリッド
- 4
- 中央値
- 274万
帯広・十勝エリア
- 現地
- 19
- ハイブリッド
- 4
- 中央値
- 274万
釧路・根室エリア
- 現地
- 26
- ハイブリッド
- 7
- 中央値
- 259万
北見・網走・オホーツクエリア
- 現地
- 8
- ハイブリッド
- 5
- 中央値
- 274万
稚内・宗谷エリア
- 現地
- 1
- ハイブリッド
- 2
- 中央値
- 252万
留萌・空知エリア
- 現地
- 1
- ハイブリッド
- 4
- 中央値
- 259万
愛媛県 (3)
用語解説
本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(2件)。
- BPO— Business Process Outsourcing
- 業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
- SV— Supervisor
- 現場の管理・監督役。コールセンター等でオペレーターを指導する立場。