採用市況レポート / 職種ハブ
コールセンター・BPO・カスタマーサポート 採用市況
電話・メール・チャットによる顧客対応を中心とする職種。インバウンド(問い合わせ受け)とアウトバウンド(コール営業)、BPO業務(業務委託で運営される拠点業務)、SV(スーパーバイザー)などを統合。フルリモート在宅コール求人が急増しており、地方在住者にも機会が広がる職種。
含む: コールセンターオペレーター/カスタマーサポート/BPO業務/SV(スーパーバイザー)
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全国の競合状況(合計)
出社中心 競合(全国合計)
456,118
ハイブリッド競合(全国合計)
249,593
フルリモート競合(全国)
2,497
地方ブロック別 採用市況
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凡例: 出社中心 / ハイブリッド (フルリモートは全国共通値)
北海道 (10)
札幌・江別・北広島エリア
- 出社中心
- 12,058
- ハイブリッド
- 71
- 中央値
- 288万
小樽・余市エリア
- 出社中心
- 284
- ハイブリッド
- 1,121
- 中央値
- 300万
旭川・上川エリア
- 出社中心
- 1,165
- ハイブリッド
- 1,121
- 中央値
- 300万
函館・北斗エリア
- 出社中心
- 489
- ハイブリッド
- 110
- 中央値
- 276万
室蘭・苫小牧・登別エリア
- 出社中心
- 1,048
- ハイブリッド
- 1,121
- 中央値
- 300万
帯広・十勝エリア
- 出社中心
- 317
- ハイブリッド
- 85
- 中央値
- 300万
釧路・根室エリア
- 出社中心
- 307
- ハイブリッド
- 100
- 中央値
- 300万
北見・網走・オホーツクエリア
- 出社中心
- 285
- ハイブリッド
- 0
- 中央値
- 300万
稚内・宗谷エリア
- 出社中心
- 71
- ハイブリッド
- 0
- 中央値
- 300万
留萌・空知エリア
- 出社中心
- 215
- ハイブリッド
- 1,121
- 中央値
- 300万
宮城県 (3)
福島県 (5)
青森県 (3)
岩手県 (3)
山形県 (4)
用語解説
本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(2件)。
- BPO— Business Process Outsourcing
- 業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
- SV— Supervisor
- 現場の管理・監督役。コールセンター等でオペレーターを指導する立場。
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