他社の年収と募集データ / 採用責任者向け
鳥栖・基山エリアでコールセンター・BPO・カスタマーサポートを採用する
他社が出している年収・採用難易度を一覧で見られます。応募が来ない原因を切り分けるための、3 つの方向性と判断材料を提供します。
最終更新: 2026-05-31 / データ: 求人ボックス + e-Stat / 件数は重複した求人を含みます
他社が出している中央値
324万円
(ハイブリッド基準・集計対象 1,078件・正社員年収のみ集計)
上位25%: 420万円以上
下位25%: 276万円以下
参考: e-Stat 在職者平均
357万円
佐賀県・コールセンター・BPO・カスタマーサポート・2023年 (厚生労働省「賃金構造基本統計調査」)
※ e-Stat は在職者の平均年収(基本給×12+賞与を含む)。求人ボックスは新規募集の中央値で、月給×12 換算のため賞与は含まれていません。両者の差は、賞与込み水準と募集時掲示水準のギャップを表します。対応表
採用難易度
競合が多く、採用ハードルが高い
競合 2,422社 が同エリアで募集中 (現地377 + ハイブリッド2,045)
想定期間: 3-5ヶ月(条件次第で短くできる)
採用に困っているなら
3 つの方向性で見直してみる
- a. 諸条件: 年収・手当・リモート環境を相場で見直す
- b. 伝え方と媒体: 切り口・媒体・エージェントを見直す
- c. ターゲットと業務設計: ペルソナと業務の括り方を見直す
診断自社の提示給与は、市場のどの位置?
スライダーで自社上限年収を設定 → 市場のどこに入るかを即表示します。
スライダーで自社の年収提示額(上限)を設定すると、鳥栖・基山エリア×コールセンター・BPO・カスタマーサポート(ハイブリッドでの求人)の他社のうち、上位25%・中央値・下位25%のどこに入るかを即表示します。
スライダーを動かすと、自社の年収提示額が他社のどの位置か表示されます
市場の中での自社の位置
他社が出している年収分布
鳥栖・基山エリアのコールセンター・BPO・カスタマーサポート求人 14社 の年収分布(正社員)。
鳥栖・基山エリア内のコールセンター・BPO・カスタマーサポート求人2,422社のうち、年収が分かる 14社 の年収分布 (正社員年収のみ・派遣時給は集計対象外)。
下位25%
276万円
中央値
324万円
上位25%
420万円
※ 両端は突出して高い/安い1〜2社をまとめて表示しています(実際のデータ: 36万〜952万円)
年収帯ごとの社数(4帯・100万幅)
競合企業の募集事例
他社事例(働き方別 上位5件)。年収・業界・勤務地を比較。
同じ地域・職種で募集中の他社事例(働き方ごとに上位5件)。年収レンジ・業界・勤務地を見て、自社が他社とどう違うかを比較してください。
▼ クリックで働き方別の他社事例に切り替えできます
上位5件・エリア内完結の出社中心求人
| 競合企業 | 職種タイトル | 提示給与 | 勤務地 | 業界 |
|---|---|---|---|---|
| 美容室SALONS 鳥栖蔵上店 | 正社員美容師 マンツーマン施術・当日休みOK・予約管理はコールセンター... | 月給26万5,000円~ 年収換算 318万円 | 鳥栖市 蔵上 | 不動産 / サービス |
| 株式会社イーサロングループ | 美容師/エリアマネージャー | 月給24万円~47万円 年収換算 288万円 | 鳥栖市 肥前旭駅 | サービス / 美容師免許 |
| 株式会社MAQUIA | アイスタイリスト・まつげエクステ・アイブロウリスト/美容師免許必須!/未経験歓迎 | 月給19万3,000円~21万円 年収換算 232万円 | 鳥栖市 鳥栖駅 | — |
| 株式会社セラクビジネスソリューションズ | エンジニアサポート | 月給20万8,333円~50万円 / 賞与あり・昇給あり 年収換算 250万円 | 佐賀県 鳥栖市 | IT・Web |
| リジョブエージェント | アイリスト/まつげエクステ スタッフ | 月給19万3,000円~30万円 / 昇給あり 年収換算 232万円 | 鳥栖市 蔵上 / 新鳥栖駅 徒歩9分 | 人材 / 美容師免許 |
※ 年収換算は 月給×12 / 時給×160h×12 での自動算出。賞与・固定残業代は含まれず実際の提示額とは異なります。
主要な競合業界(上位6)
競合企業の業界別集計。異業種採用の余地・同業他社の動きを把握。
同エリアでコールセンター・BPO・カスタマーサポートを募集中の競合企業を業界キーワードで集計。異業種採用の余地・同業他社の動きを把握できます。 各業界の「出現軸」は、出社中心 / ハイブリッド(エリア内) / ハイブリッド(都市部通勤) の 3 軸のうち、上位5に入った軸数を表します。
年収帯別の必須要件分布 — 募集要項設計の参考
年収帯別の市場相場の必須要件。自社募集要項の整合チェックに。
鳥栖・基山エリアのコールセンター・BPO・カスタマーサポート求人を年収帯別に集計。市場相場として各帯で必須化されている要件を確認し、自社募集要項の年収提示と要件設計の整合チェックに利用してください。
300-500万円
13件のサンプル
必須要件 (頻度上位)
歓迎要件
該当なし
上位帯に多い要件 (採用ターゲット拡張時の参考)
該当なし
500-700万円
1件のサンプル (サンプル少のため参考)
必須要件 (頻度上位)
この帯ではタイトルから明確なキーワードが抽出できませんでした
歓迎要件
該当なし
上位帯に多い要件 (採用ターゲット拡張時の参考)
該当なし (サンプル少のため算出を省略)
700万円以上
1件のサンプル (サンプル少のため参考)
必須要件 (頻度上位)
この帯ではタイトルから明確なキーワードが抽出できませんでした
歓迎要件
上位帯に多い要件 (採用ターゲット拡張時の参考)
該当なし (サンプル少のため算出を省略)
※ 求人ボックス公開求人のタイトル・タグから構造化解析 (キーワード辞書による照合)。各帯の上位求人サンプルから集計。サンプル5件未満の帯は割合表示せず、件数で表示。
編集視点(採用担当者向け)
この職種・このエリアでの採用ポイント
コールセンター・カスタマーサポート・BPOは、SaaS普及・通信・金融・ECなど幅広い業界で安定した需要があるオペレーター系職種です。
- リモート傾向
- 在宅コール求人が急増しており、地方在住でもフルリモートで全国の案件にアクセスしやすい代表職種です。
- 提示給与の読み方
- オペレーター単独は年収300-400万、SV/管理職経験で500-700万、BPO拠点責任者で800万超のレンジに到達します。
- 候補者の典型キャリア
- オペレーター → SV → 拠点責任者、または地方拠点のBPO経験者が都市部の運営責任者へ転換するルートが代表的です。
募集要項設計の参考: 年収帯ごとに他社が求めるスキル
年収レンジ別の競合要求スキル。「必須」「歓迎」を点検。
コールセンター・BPO・カスタマーサポートの年収レンジごとに競合が求める経験・スキルの目安。 自社募集要項の「必須」「歓迎」を市場相場と照合し、要件過剰/不足を点検してください。
〜350万円
- 必須
- 電話・メール対応の実務経験1〜2年、PC基礎操作
- 歓迎
- 業界知識(SaaS・通信・金融)、CRM操作経験
350〜600万円
- 必須
- + SV(スーパーバイザー)経験 or トレーナー経験、品質管理スキル
- 歓迎
- + SaaS型コンタクトセンター運営、IVR/CTI設計、英語対応
600万円〜
- 必須
- + コンタクトセンター/BPO拠点責任者経験、KPI管理、複数拠点統括
- 歓迎
- + オペレーション戦略、業務委託先選定、英語ビジネス、AI活用設計
※ 上位レンジは下位の経験を前提に加算。要件感は企業規模・業界・採用方針で変動します。
働き方3パターンの選択肢 (参考)
業界・職種によっては「出社中心」固定で変えにくいケースもあります。近隣都市のハイブリッドと見比べる参考として併記しています。
出社中心
377社
鳥栖・基山エリア内に出社できる人のみ
中央値 300万
中央50%: 264〜360万円
ハイブリッド(週1〜3日出社)
2,045社
週1〜3日福岡市・春日・大野城・糸島エリアへ出社+残りリモート
中央値 324万
中央50%: 276〜420万円
フルリモート
1,924社
全国どこからでも(他社も全国)
中央値 360万
中央50%: 300〜450万円
この3パターンから何を判断するか
・ハイブリッドが出社中心の5.4倍の他社数があります。週1〜3日出社可なら、来てくれる人の数が442%広がる傾向にあります。
採用に困っているなら
鳥栖・基山エリア × コールセンター・BPO・カスタマーサポート に限らず、 地方採用で見直しの起点になる 3 つの方向性です。 求人票の 諸条件 ・ 伝え方と媒体 ・ ターゲットと業務設計 の 3 軸で整理しています。
a. 求人票の諸条件
年収・手当・リモート環境を相場で見直す
上部「他社の動き」 と 「働き方 3 パターンの選択肢」 で、 同エリア他社の年収レンジ・ハイブリッド比率・通勤圏を確認できます。 一部リモートの解禁・年収帯の引き上げ・諸手当の見直しが第一の選択肢になります。
b. 求人票の伝え方と採用媒体
切り口・表現・媒体・エージェントの組み合わせを見直す
同じ職種でも、 「未経験歓迎 / 即戦力」「事業フェーズ (立ち上げ / 拡大)」「働く意義」 など切り口を変えると訴求が変わります。 求人媒体の特性 (転職サイト / ダイレクトリクルーティング / 業界特化) や、 エージェント (タレントグローススタジオなど) との組み合わせも、 母集団形成の打ち手として有効です。
c. ターゲットと業務設計
採用ペルソナと業務の括り方を見直す
「年収帯別の必須要件分布」 で 他社が同じ年収で求めるスキルを確認できます。 採用ターゲットの再定義 (経験年数・職種隣接領域・育成前提) や、 業務の括り方を変えて 採用難易度の低い職種 (例: エンジニアに近いデータ職、 コーポレート系) で充足する選択肢もあります。
職種やエリアの相場感でお困りなら
これらの職種やエリアの相場感でお困りの場合は、タレントグローススタジオにご相談ください。専門のエージェントが、地方⇄都市のキャリアチェンジ・UIターン人材を中心に、貴社の職種・エリア・年収相場を踏まえた候補者をご紹介します(手数料は業界水準の 7 割以下)。
採用相談を申し込む タレントグローススタジオ近隣都市の採用相場(候補プール拡張の参考)
ハイブリッド/リモート許可時の候補プール拡張、別拠点候補の比較に。
| 都市 | 募集件数 | 平均提示給与 | 鳥栖・基山エリアとの関係 |
|---|---|---|---|
| 佐賀 | 694件 | 357万円 | 片道約20分 |
| 福岡 | 18,703件 | 357万円 | 片道約20分 |
| 唐津 | 451件 | 322万円 | 片道約70分 |
用語解説
本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(8件)。
- SaaS— Software as a Service
- クラウド経由で提供されるソフトウェアサービス。
- KPI— Key Performance Indicator
- 重要業績評価指標。目標達成度を測る数値指標。
- CRM— Customer Relationship Management
- 顧客情報・対応履歴を蓄積して継続的な関係構築に活用する顧客管理システム。
- BPO— Business Process Outsourcing
- 業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
- SV— Supervisor
- 現場の管理・監督役。コールセンター等でオペレーターを指導する立場。
- AI— Artificial Intelligence
- 人工知能。MLや生成AI(LLM)を含む広義の領域。
- CTI— Computer Telephony Integration
- 電話とコンピューターの統合。コールセンターで顧客情報を画面表示する仕組み。
- IVR— Interactive Voice Response
- 自動音声応答システム。コールセンター入電を音声ガイダンスで振り分け。
執筆者プロフィール
佐久間 一己(さくま かずき)
つなぐスタジオ株式会社 代表取締役社長 / ローカル&タレントグローススタジオ Director
リクルート営業マネージャー、ユーザベースFORCAS(現Speeda)カスタマーサクセスマネージャー、スタートアップ役員、地方起業を経て、地方企業向けのマーケティング代理店と採用・キャリア支援事業を設立。人材紹介免許(厚生労働大臣許可 18-ユ-300125)を取得。自身が地方からスタートアップへの転職を経験し、職種の理解や業界の知識を学んだ経験から、双方の立場がわかる存在としてキャリアの支援を行います。また、事業責任者・執行役員の立場で組織運営を行い、ブランドが乏しい中での採用活動の経験をもとに、地方企業・スタートアップ企業の採用支援に伴走します。
この数字の根拠と集計方法
- 他社の社数・年収の幅: 求人ボックス公開求人(2026-05-31取得・重複した求人を含む)
- 下位25%・中央値・上位25%: 各働き方の上位求人を年収換算した後、年収が安い順に並べて4等分し、その境目の値で計算(統計用語: 25/50/75パーセンタイル、中央値・四分位)
- 採用難易度: 競合社数を基準とした5段階分類(求人倍率・応募予測は近日対応予定)
- 採用責任者向け固定文言の 3 方向性 (一部リモート / 報酬見直し / 業務括り変更) + TGS 相談導線
- 公的統計: e-Stat 賃金構造基本統計調査 2023年(令和6年公表)
※ 本データは公開求人の集計値です (非公開求人・スカウト市場は集計仕様の対象外)。 意思決定では自社の応募状況・媒体実績との照合をおすすめします。
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求職者向けのレポートはこちら: 鳥栖・基山エリア × コールセンター・BPO・カスタマーサポート(キャリア選択肢として読む)
経営者・事業責任者向け: 地方企業の成長事例レポート(打ち手の他社事例知)